Góp ý khiếu nại
Liên hệ trực tiếp
S88 Service - Hai Bà Trưng
Số 40 Trần Đại Nghĩa - Hai Bà Trưng - Hà Nội
S88 Service - Thanh Xuân
164 Nguyễn Xiển - Thanh Xuân - Hà Nội
S88 Service - Đống Đa
Số 9 đường Huỳnh Thúc Kháng kéo dài - Đống Đa - Hà Nội
S88 Service - Cầu Giấy
106 Hồ Tùng Mậu - Mai Dịch - Hà Nội
S88 Service - Bắc Từ Liêm
378 Phạm Văn Đồng - Bắc Từ Liêm - Hà Nội
Chính sách bảo hành
Liên hệ đăt lịch
Báo giá
Giới thiệu
Ngày nay việc sở hữu cho mình một chiếc máy tính, laptop khá là dễ dàng đối với mỗi người, vì vậy các dịch vụ đi kèm đó là các địa chỉ sửa máy tính mọc lên ngày càng nhiều. Tuy nhiên không phải địa chỉ sửa laptop/ sửa máy tính nào cũng tận tâm với nghề. Để tránh cho bạn gặp phải tình trạng bị lừa bởi các trung tâm kém chất lượng, chúng tôi xin bật mí cho bạn cách nhận biết một địa chỉ sửa máy tính uy tín, chuyên nghiệp.
Nếu không gian là yếu tố chính quyết định khả năng khách hàng có vào trung tâm của mình hay không, thì sự chuyên nghiệp chính là yếu tố quyết định đến sự tin tưởng của khách hàng và quyết định những lần ghé thăm tiếp theo.
Một trung tâm sửa chữa máy tính uy tín, chuyên nghiệp chắc chắn sẽ có đội ngũ nhân viên có tay nghề cao hoặc giàu kinh nghiệm. Bởi họ luôn ý thức được rằng nhu cầu và sự chân trọng khách hàng luôn phải được đặt lên hàng đầu.
Bên cạnh công việc chuyên môn, sự nhiệt tình của đội ngũ nhân viên cũng là chìa khóa giúp khách hàng quyết định có nên đặt niềm tin vào đơn vị này không.
Là khách hàng, ai cũng quan tâm đến chế độ bảo hành cũng như giá cả của các dịch vụ. Nếu bạn vào những trung tâm sửa máy tính uy tín, sẽ thấy chế độ bảo hành của họ rất rõ ràng. Và dựa vào chế độ bảo hành mà trung tâm có thể giải quyết được mọi khiếu nại của khách hàng nếu có!
Một địa điểm sửa chữa máy tính uy tín, chuyên nghiệp là một địa điểm phải được trang bị đầy đủ các linh phụ kiện cần thiết cho quá trình sửa chữa. Đây chính là yếu tố cần để họ có thể cho khách hàng thấy sự chuyên nghiệp của đơn vị mình, cách thiết thực nhất để thôi thúc khách hàng nên sử dụng dịch vụ của mình trong những lần tiếp theo.
Khi máy tính bị hỏng nặng, cần nhiều thời gian sửa chữa và khắc phục, bạn cần để máy lại trung tâm để kiểm tra, sửa chữa. Hãy lựa chọn những trung tâm sửa máy tính mà thể hiện sự minh bạch, rõ ràng trong quy trình sửa chữa như:
Cho ký tên lên các linh kiện trong máy, đối với các linh kiện nhỏ thì có thể chụp lại ảnh linh kiện, số serial của linh kiện.
Cung cấp giấy ghi nhận rõ ràng, trên giấy phải có đủ thông tin về thông số máy, tình trạng của máy hiện tại, số linh kiện là bao nhiêu và liệt kê chi tiết để tránh tình trạng đánh tráo, đổi đồ. Và cần được công khai quá trình sửa chữa, bởi vì điều này sẽ giúp cho khách hàng cảm thấy được yên tâm hơn về cơ sở sửa chữa.
Với công nghệ ngày một phát triển như hiện nay, sẽ chẳng khó khăn khi bạn muốn tìm lời đánh giá/ nhận xét về địa chỉ sửa máy tính nào đó. Chỉ cần dành một chút thời gian đọc những lời đánh giá của những khách hàng trước, là bạn hoàn toàn có thể tự đánh giá được phần nào mức độ uy tín của trung tâm mình cần tìm hiểu!
S88 Services có tiền thân chính là chuỗi trung tâm sửa chữa thiết bị công nghệ mang tên Bệnh viện Công nghệ 88 được thành lập bởi 88Group - Đơn vị có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh sản phẩm laptop, PC, linh kiện, phụ kiện máy tính và dịch vụ sửa máy tính.
Trải qua hơn 10 năm trong nghề, tiền thân của S88 Services - Bệnh Viện Công Nghệ 88 chính là một trong những địa chỉ UY TÍN trong lĩnh vực dịch vụ sửa máy tính và phân phối các linh kiện, phụ kiện laptop máy tính chính hãng từ các thương hiệu lớn hiện nay như Gigabyte, Oscoo, Kingston, Samsung,…
Với hơn 100 nhân viên bao gồm cả kỹ thuật viên, nhân viên chăm sóc và bán hàng được đào tạo bài bản về kỹ năng nghề cũng như kỹ năng giao tiếp với khách hàng, S88 Services đã & đang cố gắng mang lại những những trải nghiệm sử dụng dịch vụ tốt nhất tới khách hàng.
Vậy nên, bạn hoàn toàn có thể sử dụng dịch vụ sửa máy tính tại nhà với S88 Services mà có thể yên tâm về chất lượng dịch vụ luôn được đảm bảo tốt nhất.
Tại S88 Services, bạn sẽ có thể hoàn toàn yên tâm trước tình trạng bị tráo linh kiện, “luộc” đồ nào xảy ra bởi trung tâm sửa chữa sẽ có biên bản kiểm kê linh kiện chi tiết, chụp ảnh linh kiện… và đồng thời khi bạn sửa chữa máy tính tại nhà, bạn cũng có thể yên tâm khi có thể theo dõi quá trình sửa chữa của các kỹ thuật viên một cách trực tiếp.
Ngoài ra S88 Services sẽ có dịch vụ bảo hành sau quá trình sửa máy tính tại nhà chế độ bảo hành uy tín được cam kết rõ ràng dành cho khách hàng nhằm mang đến dịch vụ chất lượng nhất.
S88 Services là một trong những đại lý phân phối chính hãng linh kiện, phụ kiện của các thương hiệu lớn như Gigabyte, Samsung, Kingston,... Vì vậy, linh kiện thay thế ở đây luôn đảm bảo chất lượng tốt nhất, đa dạng lựa chọn cho người dùng.
Mức giá linh kiện, phụ kiện cực tốt, đủ mọi mẫu mã, đáp ứng mọi nhu cầu người dùng. Khách hàng sửa chữa, nâng cấp máy luôn có cực nhiều lựa chọn phù hợp, chất lượng.
S88 Services xây dựng quy trình sửa chữa chuyên nghiệp - Đây được xem là quy chuẩn khi khách hàng mang laptop đến sửa, nhằm tạo cho khách hàng sự tin tưởng nhất định.
Khi khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ sửa chữa máy tính tại nhà với S88 Services – Nhân viên kỹ thuật sẽ nhận máy, đồng thời tiến hành kiểm tra, chẩn đoán, xét nghiệm cẩn thận và kỹ càng để xác định chính xác bệnh và các nguyên nhân gây bệnh mà máy gặp phải. Mọi hoạt động nhận máy, tháo máy để kiểm tra tình trạng đều chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý từ phía khách hàng!
Các bước trong quy trình sửa máy tính tại nhà được S88 Services tuân thủ nghiêm ngặt như sau:
Bước 1: Chuẩn bị công cụ
- Dụng cụ kỹ thuật: tua vít, keo tản nhiệt, dụng cụ cài đặt, ….
- Tư trang: Áo đồng phục, găng tay tĩnh điện…
- Kẹp file: Giấy giới thiệu, Báo giá, Biên bản kiểm tra máy tại nhà, tem tư vấn dịch vụ.
Bước 2: Kỹ thuật viên liên hệ lại với khách hàng
Sau khi tiếp nhận thông tin, kỹ thuật viên sẽ liên lạc lại với khách hàng để check lại địa chỉ, tình trạng lỗi và thông báo thời gian dự kiến tới nơi.
Bước 3: Kiểm tra và tiến hành sửa chữa tại nhà
Khi đến địa chỉ khách hàng, kỹ thuật viên sẽ tuân thủ theo quy trình như sau:
- Xuất trình Giấy giới thiệu
- Hướng dẫn khách hàng điền thông tin cá nhân vào biên bản kiểm tra máy
- Kiểm tra sơ bộ máy, tư vấn và báo giá cho khách;
- Ghi lại tình trạng vào biên bản kiểm tra máy rồi tiến hành khắc phục lỗi;
Bước 4: Nghiệm thu, bàn giao
- Kỹ thuật viên hướng dẫn khách kiểm tra lại máy
- Khách hàng ghi nhận kết quả và điền đánh giá, phản hồi (nếu có)
- Cả nhân viên kỹ thuật và khách hàng ký xác nhận vào Biên bản kiểm tra
- Kỹ thuật viên giao lại 1 liên Biên bản kiểm tra và dán tem tư vấn cho khách hàng
Bước 5: Lưu trữ hồ sơ sửa chữa của khách hàng
Sau khi hoàn tất thủ tục sửa chữa và nghiệm thu, kỹ thuật viên giao lại Biên bản kiểm tra cho quản lý và cập nhập lịch sử sửa chữa lên Hệ thống, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong các trường hợp cần bảo hành về sau.
Hy vọng những thông tin mà chúng tôi mang đến trong nội dung bài viết trên sẽ thực sự hữu ích với bạn. Giúp bạn biết cách nhận biết địa chỉ sửa máy tính uy tín, chuyên nghiệp. Nếu bạn có nhu cầu sử dụng dịch vụ, bạn hãy gọi ngay cho chúng tôi. S88 Services cam kết sẽ mang đến cho bạn một chất lượng dịch vụ tốt nhất.
===================
S88 Services - Chuỗi trung tâm dịch vụ máy tính, laptop có hơn 10 năm kinh nghiệm, đi đầu trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ cần thiết để chăm sóc toàn diện cho các thiết bị công nghệ, bao gồm:
- Dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng máy tính, laptop
- Dịch vụ dán decal, skin làm đẹp cho laptop, điện thoại, máy ảnh,...
- Dịch vụ phân phối các linh kiện, phụ kiện điện tử chính hãng đến từ các thương hiệu lớn như Lenovo, Asus, Dell, Sony, Acer, Apple…
Hãy đến ngay với #S88Services - Hệ thống chăm sóc toàn diện laptop Số 1 Việt Nam!
--------------------------------
Hệ thống S88 Services:
✆ Liên hệ hotline - 0247.106.9999
✆ Nhắn tin: https://m.me/s88vn
✆ Website: http://s88.vn/
Địa chỉ:
✣ 40 Trần Đại Nghĩa - Hai Bà Trưng - Hà Nội (số máy lẻ 310)
✣ 164 Nguyễn Xiển - Thanh Xuân - Hà Nội (số máy lẻ 311)
✣ Chùa Láng (Đường Huỳnh Thúc Kháng kéo dài, sau Bệnh viện GTVT) - Đống Đa - Hà Nội (số máy lẻ 312)
✣ 106 Hồ Tùng Mậu - Cầu Giấy - Hà Nội (số máy lẻ 313)
✣ 378 Phạm Văn Đồng - Từ Liêm - Hà Nội
Xem thêm: